品質管理基本方針

当社は、顧客満足を第一義と考え
常に顧客ニーズ・社会ニーズを的確に把握し
品質の安定した製品及びサービスを継続して顧客に提供することにより
顧客満足の向上を図ります。
当社では、以下の事項を推進して、品質管理に努めます。

(1) 品質マネジメントシステムの運用徹底及び継続的な改善
(2) 顧客満足の向上
(3) 源流管理（不具合発生時の上流工程に遡る原因追究）の徹底
(4) 不適合製品、サービスの削減

制定日　2020年11月1日

エスセンス株式会社
代表取締役　新井　祥二